Absageregelung

Es ist uns wichtig, die Wartezeiten für alle Patient:innen so kurz wie möglich zu halten. Als Termin-Erinnerung, senden wir Ihnen vor Ihrem Termin ein E-Mail zur Erinnerung.

Unsere Absageregelung lautet wie folgt:

• Sie können Ihren Termin bis ZWEI ORDINATIONSTAGE (48 Stunden) vorher absagen. Wir sind Ihnen jedoch dankbar, wenn Sie dies möglichst frühzeitig tun. Um sicherzustellen, dass Ihre Absage rechtzeitig einlangt, bitten wir Sie unser Absage-Formular zu nutzen. Absage können grundsätzlich auch per E-Mail, telefonisch oder persönlich in der Ordination erfolgen;
• Ausnahme bilden Erkrankungen mit ärztlicher Bestätigung. Eine ärztliche Bestätigung ist per E-Mail innerhalb der nächsten 5 Werktage an uns zu übermitteln;
• Absagen unter dieser Frist bzw. Nicht-Erscheinen werten wir als eine nicht termingerechte Absage. Diese führt dazu, dass wir Ihnen die für den Termin reservierte Zeit und eingeplante Leistungen entsprechend ihrer Krankenkasse im Sinne eines privat zu zahlenden Ausfallshonorars in Rechnung stellen müssen;
• Eine nicht termingerechte oder gar nicht erfolgte Absage eines Termins kann überdies zu einer Terminsperre führen;
• Wir senden Ihnen drei Tage vor Ihrem Termin ein E-Mail zur Erinnerung.